Conheça o sistema
Veja o Praetorium Desktop em funcionamento antes de contratar. Atendimento direto com tela compartilhada ou pelo vídeo institucional.
Suporte
Atendimento direto para compra, instalação e ativação.
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Contato oficial
Equipe Praetorium
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O que o suporte cobre
Compra e ativação
Orientação completa para contratar o plano, receber a licença assinada e ativar o sistema no computador correto.
Instalação assistida
Acompanhamento direto no processo de instalação do aplicativo Windows e aplicação da licença no computador.
Dúvidas de uso
Esclarecimentos sobre os módulos do sistema, funcionalidades, cálculo trabalhista e configurações iniciais do escritório.
Antes de entrar em contato
Para um atendimento mais ágil, tenha em mãos:
- Seu nome e cidade
- Código da máquina — gerado pelo Praetorium Desktop (machineId), necessário para emissão da licença
- Descrição do problema — em qual etapa ocorreu a dúvida ou erro
- Versão do sistema — visível no rodapé do Praetorium Desktop
Sobre segurança na instalação
O Windows pode exibir aviso de segurança ao executar instaladores não assinados digitalmente. Confirme a execução apenas se o arquivo veio do canal oficial do Praetorium Desktop pelo WhatsApp.
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Horário de atendimento
Segunda a sábado, em horário comercial. Respostas geralmente em minutos.
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Tem dúvida? Fale diretamente com o responsável.
Atendimento humano, sem bot e sem fila. O responsável pelo Praetorium Desktop responde pelo WhatsApp.
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